Avec les températures glaciales des dernières semaines, plusieurs conduites d’eau privées et publiques ont gelé ou vont peut-être geler. Face à cette situation, le Ville rappelle l’importance d’agir de façon préventive afin d’éviter des bris.

Le Service des travaux publics recommande de laisser couler un filet d’eau en permanence pour les résidences qui ont déjà eu ce type de problème par le passé.

« Nous faisons face à un hiver très froid et actuellement, nous observons une augmentation des appels en lien avec des tuyaux gelés », explique Stéphane Lahaie, directeur du Service des travaux publics. « Pour éviter un gel massif des conduites et, conséquemment, des bris, quelques gestes simples peuvent être posés. »

Quoi faire si ma conduite est gelée ?
Si vous constatez que l’eau ne s’écoule plus lorsque vous tournez les robinets, c’est probablement parce qu’une conduite d’eau est gelée. Dans ce cas, nous vous invitons à joindre le Service aux citoyens : 819 536-7200 ou [email protected]. Une évaluation de votre situation sera faite pour bien orienter les opérations à effectuer.

En attendant le dégel de votre canalisation d’eau, vous pouvez tenter de vous approvisionner chez un voisin.

« Il ne faut surtout pas penser que le danger est moins présent parce que la température ambiante s’adoucit. La terre est gelée en profondeur et il faudra attendre la fin de l’hiver pour voir la situation se régulariser », conclut M. Lahaie.